Při objednávce nad 550Kč doprava ZDARMA, nad 600Kč vhodný dárek :)

Reklamace nebo výměna

 

Potřebujete reklamovat, vyměnit nebo vrátit špatně objednaný šperk? Žádný problém ;)

 

Jelikož jsme si jisti kvalitou nabízených korálkových náramků a růženců, prodloužili jsme možnost vrácení nebo výměny na dvojnásobnou dobu, můžete tak být opravdu klidní při výběru a následné koupi toho pravého náramku nebo růžence na krk..

 

Preferujeme zasláni do Zásilkovny - pobočka :

PC centrum (Id pob. 888)

Palackého 295

271 01

Nové Strašecí 

Výměna

- zboží je možné vyměnit do 30ti dnů od převzetí bez udání důvodu

- nesmí však být nijak poškozeno nebo jevit známky použití, pokud se nejedná o zakázkovou výrobu na Vaše přání

- vyplňte protokol Výměna zboží Be Rare a zašlete ho na email info@berare.cz  - budeme se vám snažit vyjít vstříc. Do předmětu emailu vyplňte "Výměna + číslo objednávky"

- ke zboží přiložte kopii faktury a protokol Výměna zboží

- poštovné a přímé náklady spojené s výměnou zboží hradí vždy kupující

- prosíme, objednejte zpětnou dopravu nejlépe do Zásilkovny (nejrychlejší vyřízení)

- balíček zasílejte jako doporučený dopis/balík; nezasílejte na dobírku - nebude převzato

- před odesláním, prosíme, zboží dobře zabalte, ať se při přepravě nepoškodí

 

Stáhnout : Výměna zboží Be Rare

 

Vrácení

- zboží je možné vrátit do 30ti dnů od převzetí bez udání důvodu (prosíme však i o krátkou informaci - chceme se zlepšovat ;)

- nesmí však být nijak poškozeno nebo jevit známky použití, pokud se nejedná o zakázkovou výrobu na Vaše přání

- vyplňte protokol Vrácení zboží Be Rare a zašlete ho na email info@berare.cz a protokol vložte do balíčku. Do předmětu emailu vyplňte "Vrácení + číslo objednávky"

- zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30ti dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět

- balíček zasílejte jako doporučený dopis/balík - nejlépe do Zásilkovny (nejrychlejší vyřízení); nezasílejte na dobírku - nebude převzato

- poštovné a přímé náklady spojené s vrácením zboží hradí vždy kupující 

- před odesláním, prosíme, zboží dobře zabalte, ať se při přepravě nepoškodí

- ke zboží přiložte kopii faktury

- pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, Berare.cz však preferuje, i s ohledem na rychlost vyřízení, vrácení formou bankovního převodu na Váš účet. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží.

- pokud si přejete vrácení peněz na Váš účet, nezapomeňte jej vyplnit v protokolu

 

Stáhnout : Vrácení zboží Be Rare

 

Reklamace

- prosíme, přečtěte si nejdříve Nejčastější dotazy

- vyplňte Reklamační protokol a oskenovaný ho zašlete na email info@berare.cz 

- do předmětu emailu vyplňte "Reklamace + číslo objednávky" 

- do balíčku přiložte Reklamační protokol Be Rare

- zboží zasílejte jako doporučený dopis/balík; nezasílejte na dobírku - nebude převzato

- prosíme zasílejte do Zásilkovny (nejrychlejší vyřízení)

- před odesláním, prosíme, zboží dobře zabalte, ať se při přepravě ještě více nepoškodí

- na vysoce kvalitní elastické lanko poskytujeme záruku 3 měsíce (spotřební zboží) - avšak sami nosíme náramky navlečené na tento elastomer dlouhodobě (více než 3 roky) a bez výrazného vytažení - pokud se Vám však stane jakákoli nehoda a náramek přetrhnete - ZDARMA Vám ho navlékneme jen za cenu poštovného.

 

Stáhnout : Reklamační protokol Be Rare

 

 

Podrobnější informace naleznete v Obchodních podmínkách

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení